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30/03/20
Foto: Reprodução/WhatsApp
Foto: Reprodução/WhatsApp

Coronavírus: Ministério da Saúde cria bot para informações no WhatsApp

30 / mar
Publicado por Manuela Figueredo em Aplicativos às 8:30

Em mais uma ação para combater a desinformação na internet, principalmente em aplicativos de mensagens, como é o WhatsApp, o Ministério da Saúde criou um bot para informar a população sobre o novo coronavírus. Em uma lista de 10 itens, o governo apresenta informações sobre o próprio vírus , transmissão, sintomas, prevenção, diagnóstico, isolamento domiciliar, tratamento e, ainda, ações que estão sendo feitas no Brasil, esclarecimentos sobre notícias falsas e uma opção direcionada para profissionais de saúde.

Informações sobre o vírus
Informações para profissionais da saúde

Ao escolher uma das opções, você deve selecionar uma das perguntas que atende melhor sua dúvida, com o número correspondente. Caso queira ir para o próximo tópico, voltar para o anterior ou ir para o menu original, é possível utilizar as letras de comando que estão na mensagem. O bot do Ministério da Saúde está disponível neste link e também pode ser usado ao enviar uma mensagem para o número (61) 9938-0031.

Além do Brasil, os governos de Argentina, África do Sul, Israel, Cingapura e Indonésia tem usado bots do WhatsApp para informar a população sobre o coronavírus. Da mesma forma, a Organização Mundial da Saúde (OMS) também criou um perfil para tirar dúvidas no aplicativo e já conta com mais de 10 milhões de usuários, podendo ser acessado através deste link ou ao enviar uma mensagem para o número +41 79 893 1892.

O que é coronavírus?

Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China.Os primeiros coronavírus humanos foram isolados pela primeira vez em 1937. No entanto, foi em 1965 que o vírus foi descrito como coronavírus, em decorrência do perfil na microscopia, parecendo uma coroa.

A maioria das pessoas se infecta com os coronavírus comuns ao longo da vida, sendo as crianças pequenas mais propensas a se infectarem com o tipo mais comum do vírus. Os coronavírus mais comuns que infectam humanos são o alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43, HKU1.

Como prevenir o coronavírus?

O Ministério da Saúde orienta cuidados básicos para reduzir o risco geral de contrair ou transmitir infecções respiratórias agudas, incluindo o coronavírus. Entre as medidas estão:

  • Lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, respeitando os 5 momentos de higienização. Se não houver água e sabonete, usar um desinfetante para as mãos à base de álcool.
  • Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas.
  • Evitar contato próximo com pessoas doentes.
  • Ficar em casa quando estiver doente.
  • Cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e jogar no lixo.
  • Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com freqüência.
  • Profissionais de saúde devem utilizar medidas de precaução padrão, de contato e de gotículas (mascára cirúrgica, luvas, avental não estéril e óculos de proteção).

Para a realização de procedimentos que gerem aerossolização de secreções respiratórias como intubação, aspiração de vias aéreas ou indução de escarro, deverá ser utilizado precaução por aerossóis, com uso de máscara N95.

Confira o passo a passo de como lavar as mãos de forma adequada


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