Recentemente, a Apple anunciou um recall global de aparelhos iPhone 6S para troca de bateria (calma, elas não estão explodindo) que estariam desligando sozinhos inesperadamente.
De acordo com a companhia, este não é um problema de segurança e afeta somente dispositivos dentro de uma série limitada que foi fabricada entre setembro e outubro de 2015.
Para saber se o seu iPhone 6S está dentro do programa, primeiro é preciso verificar qual o número de série dele. Essa informação está em Ajustes > Geral > Sobre. Vai aparecer isso:
Para ser elegível para troca de bateria, o seu aparelho tem que ter, entre o quarto e quinto dígito do número de serie, algum desses caracteres:
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- QC
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
São esses os iPhones que têm direito à troca gratuita da bateria. Se o seu está na lista, a Apple recomenda que visite uma Apple Store ou uma assistência técnica autorizada.
É importante fazer um backup de seus dados no iTunes ou no iCloud e desativar o Localizar meu iPhone antes de entregá-lo para o recall. Apague também dados e configurações em Configurações> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações.
Se o seu iPhone 6s tem qualquer dano, como uma tela rachada que prejudica a substituição da bateria, esse problema terá de ser resolvido antes da substituição da bateria. Em alguns casos, pode haver um custo associado com o reparo.
