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02/09/16
Samsung Galaxy Note7. AFP PHOTO / JUNG YEON-JE
Samsung Galaxy Note7. AFP PHOTO / JUNG YEON-JE

Samsung suspende a venda do Galaxy Note 7 após casos de explosão da bateria

02 / set
Publicado por Renato Mota em TELECOM às 12:45

(AFP)

A Samsung Electronics anunciou nesta sexta-feira que vai suspender a venda do smartphone Galaxy Note 7 após incidentes que implicariam a explosão da bateria do modelo.

A empresa, a maior fabricante de smartphones do mundo, informou que substituirá os 2,5 milhões de aparelhos das pessoas que compraram este modelo.  Esta é a primeira vez que acontece uma retirada em tal escala de um modelo por parte do grupo sul-coreano.

“Recebemos várias informações sobre a explosão da bateria do Note 7, que foi lançado oficialmente em 19 de agosto”, afirmou à imprensa o diretor do departamento mobile da Samsung, Koh Dong-Jin. “Foi confirmado que era um problema da bateria”, disse”.

Koh Dong-Jin, presidente da Samsung Electronics’ Mobile. Foto: AFP/ KIM HONG-JI
Koh Dong-Jin, presidente da Samsung Electronics’ Mobile. Foto: AFP/ KIM HONG-JI

A Samsung já vendeu um milhão de aparelhos Galaxy Note 7 na Coreia do Sul e nos Estados Unidos.
Vinte e quatro aparelhos já apresentaram problemas de bateria, segundo Koh Dong-Jin, que afirmou “lamentar profundamente” o incidente.

Donos do aparelho começaram a publicar fotos e vídeos do Note 7, alguns deles totalmente carbonizados. Os internautas afirmaram que o smartphone pegou fogo de forma súbita.

Os problemas levaram a empresa a suspender as entregas no mercado interno e a atrasar o lançamento do produto em alguns mercados europeus.

A situação representa um grande revés para a empresa sul-coreana, que havia anunciado em julho uma alta do lucro superior ao previsto para o segundo trimestre, graças às boas vendas dos modelos de alto custo Galaxy S7 e S7 Edge.

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Um analista, que pediu anonimato, afirmou que o incidente pode ter um impacto “significativo” no lucro do grupo sul-coreano no terceiro trimestre.

Mas Jeff Kim, analista da Hyundai Securities, afirma que o impacto da suspensão das vendas do Galaxy Note 7 provavelmente será limitado.

“Os erros técnicos nos módulos ou em outras partes dos smartphones têm acontecido com certa frequência, geralmente no primeiro mês após o lançamento”, destacou em um relatório.

Ele indicou que os problemas podem ser resolvidos de maneira relativamente rápida e, assim, a Samsung poderia retomar em breve as vendas do Galaxy Note 7.

A divisão mobile da Samsung representa a parte mais forte da atividade do grupo. Nos últimos anos, a empresa enfrenta a concorrência da Apple, nos modelos de alto custo, e de fabricantes chineses, como a Huawei, nos produtos de médio e baixo custo.

Além disso, o problema da Samsung acontece poucos dias antes da Apple apresentar oficialmente o iPhone 7, na próxima quarta-feira.

As baterias usadas pela Samsung são produzidas por várias outras empresas, incluindo sua Samsung SDI.

Koh não mencionou o nome da empresa responsável pelas baterias defeituosas, mas disse que as vendas na China – onde é utilizado um fornecedor diferente -, que começaram na quinta-feira, não foram afetadas.


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