Black Friday Brasil já tem mais de 2 mil reclamações, a maior parte por fraude de preços

Letícia Saturnino
Letícia Saturnino
Publicado em 28/11/2014 às 13:04

A maior parte das queixas é sobre maquiagem de preços. (Foto: Divulgação.) A maior parte das queixas é sobre maquiagem de preços. (Foto: Divulgação.)

Em menos de 12 horas, a Black Friday brasileira já acumula mais de 2 mil reclamações. O ranking de queixas foi divulgado pelo Reclame Aqui e tem a loja Submarino no topo.

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A Submarino aparece com 531 queixas, maior que sua média semanal que é de 305 reclamações, segundo o Reclame Aqui. Em seguida vem a Americanas.com, com 493 reclamações. Ainda no top 5 estão Saraiva, Netshoes e Magazine Luiza. Os dados foram verificados às 13h (horário do Recife).

As reclamações mais comuns foram a maquiagem de preço, a famosa "metade do dobro". As lojas costumam informar um valor até 50% mais alto para simular um desconto. Outra forma de fraude verificada foi o valor alto para o frete, o que compensaria o desconto. Há também problemas com demora na entrega. Segundo o Reclame Aqui, as lojas estão chegando a pedir um prazo de até 50 dias para entrega.

Além dos preços os usuários reclamam da lentidão do site e problemas de funcionamento. Veja o ranking.

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