Vivo lança solução de internet residencial para todo o País

A anuncia a expansão de seu serviço de internet residencial em todo o Brasil. Já disponível em 162 municípios do país dentro de pacote com serviço fixo de voz, ele agora chega a todos os locais com cobertura , exceto Amapá e Roraima.

Chamado de Vivo Box, a solução permite ao cliente ter sinal de internet e roteador Wi-Fi em um único aparelho, voltado para uso residencial. Custa R$ 34,90 por mês, com o valor condicionado à compra do dispositivo. O usuário pode compartilhar sinal com até 4 equipamentos, incluindo desktops, notebooks e tablets.

A oferta estará disponível em todos os municípios onde a operadora tem cobertura 3G, com exceção dos Estados de Roraima e Amapá. Atualmente a operadora cobre 2.830 municípios com o sinal de terceira geração, mais do que a soma de todos os concorrentes. Para instalar o Vivo Box, basta inserir o chip no aparelho e ligá-lo na tomada. Uma vez instalado, o cliente pode optar entre conectar o computador via cabo ou por sinal Wi-Fi.

Esta novidade atende uma grande demanda de dados por parte dos clientes de telefonia móvel, agora trazendo ainda mais funcionalidade à internet do celular.

RECOMENDE:

Comentários

  1. Duvido. A minha cidade é uma das 2.830 nas quais a Vivo opera em 3G e moro em um bairro considerado nobre. Isso por si só me inclui no rol dos felizardos (para ela, a Vivo) a ter uma internet residencial nesses moldes. Mas isso apenas para comprar os aparelhos e pagar mensalidade porque na real o sinal é tão ruim que nunca, em mais de dois anos como assinante 3G da operadora, consegui sinal do serviço aqui. Só sinal da rede EDGE, se quizer. Sinal forte, velocidade baixissíma.
    Em tempo: a minha casa está dentro da área de cobertura, mas, como dito antes, apenas para fins de comercialização do produto.

  2. Nunca tive problemas com a vivo utiliznado os serviço voz, dados nunca utilizei, mas acredito que todas elas só vao melhor com o 4g. 3g é muito lento em todas.

  3. Carlos muito obrigada pela informação resido em Recife pago um plano de telefonia com internet bastante caro e nem uso o telefone então fiquei toda animadinha para sair do meu e tentar economizar neste, mas a coisa deve resumir em mais uma propaganda comercial…

  4. Sobre internet 3g hoje não posso dizer nada , mas ha 4 anos atras 1 e 2 mega não correspondia a velocidade que vc contratava e sim deixava a desejar

  5. EU GOSTARIA DE SABER O VALOR DESTE APARELHO OU SE O VALOR DE 34,90 JA ESTA INCLUSO TODO O CUSTO DO APARELHO POR FAVOR MIM RESPONDA.

  6. meu plano é de 5 gb e gostaria de saber a velocidade dele e quando acabar o 5gb pra quanto a velocidade sera reduzida !

  7. Virgílio, a velocidade quando ultrapassa o pacote de dados de 5gb cai para 256kbps, eu contratei este serviço no sábado, hoje, segunda, já vou cancelar. É muito instável o sinal, em um momento se está navegando com velocidade 54Mbps e logo em seguida trava tudo e cai para 2Mbps, e isso já é o suficiente para nem ao menos a página do facebook carregar. A ideia deste vivo box é muito boa, porém a internet 3G no Brasil é uma piada! Falta cobertura e dentro da sua própria casa você pode variar o sinal!

  8. tenho o plano 2GB internet movel(mini modem), poso usar o chip do plano no Vivo Box(aparelho) para me conectar a internet?

  9. Essa eh a maior brincadeira q ja participei. Contratei, paguei e ñ naveguei. O bom eh que a VIVO ja pode m contratar para suporte de CONECTIVIDADE, fiz mais de 10 ligações para o suporte aprendir todos os passos mis nunca resilvi meu problema o qual passo a relatar: Contratei 2 gb com 1 mg de velocidade nunca conseguir aferir essa velocidade. e o pior eh q ninguem sabe qual eh o problema. Cansei tô desistindo. A Ouvidoria? Também eh brincadeira, parecem cegos em tiroteio, ñ sabem pra onde ir. Sinceramente? Respeitem seus usuarios, recolham seus aparelhos e nos devolvam nosso dinheiro. Os momentos de agonia, stress e decepção, esses ñ tem jeito teremos que arcar. Por favor mas respeito com seus Clientes ou Cobaias.

  10. tenho o plano de 500MB até que a velocidade é bem razoável o problema e quando atinjo o limite ela cai pra 128Kbps ai fica uma droga. Eu recomendo instalar a GVT ou a VELOX pelo menos é isso que vou fazer quando terminar meu cotrato, espero ter ajudado.

  11. Comprei ontem vivo box e nao pega liguei para operadora e nao sabiam me dizer o motivo que nao tava pegando me passaram para 6 funcionarios

  12. EU CONTRATEI VIVO WIFI RESIDENCIAL, E DESCOBRI POR ACASO DE CURIOSIDADE QUE ELA É PORTATIL LEVEI PARA OUTRA CIDADE SÔ LIGUIEI NA TOMADA E FUNCIONOU MUITO BEM. ACHO QUE MUITAS PESSOAS NÃO SABEM DISSO POIS NÃO É DIVULGADO APESAR DE SER LOGICO.

  13. Esse aparelho não vai funcionar porque eu quero um aparelho que não precise de um chip.
    O chip tinha que ser só para o celular. o para aparelhos portaveis.
    Para os computadores tem que ser um modem ou roteador a cabo.(Mas esse serviço e caro.)
    As operadoras não sabem o que queremos.

    Eu tenho um modem da Vivo que não presta pra nada, a maioria das vezes o sinal cai.E cuando funciona vai muito lento e a veloc

    Queremos um serviço bom, rápido e que seja possivel pagar para uma pessoa e não para uma empresa.

  14. gostaria de receber,orienteção como funciona este sistema.eu tenho internet 28,90 mensal,e se a localidade ou se ja funciona em Pirapora do Bom Jesus/SP

  15. solicito orçamento para internet residencia co 1 mb para santa monica camaragibe rua isaque barbosa cep.54789-455

  16. GOSTARIA DE SABER SE TEM INTERNET DA VIVO DISPONÍVEL AQUI PRA SANTA IZABEL,BAIRRO DE SÃO GONÇALO-RJ..GRATA

  17. Tenho um plano de 5gb porém é muito ruim pois moro no litoral;gostria de saber se esse modo poderia melhorar a qualidade de minha internet sendo que pago caro por uma que é horrível??

  18. internet vivo é uma porcaria e os planos tambem onde ja se viu pasgar 90 reais em um plano de 2 gigas sendo que 2g não da para usar uma semana alem disso o sinal fica caindo depois que acaba os dois gigas vc fica com 128kb ´de veloxidade é mole

  19. tenho internet vivo plano 2gb, uma porcaria, pago caro, velocidade reduz depois que atinge 2gb, cai para 128 oscilando para menos e caindo, durmo no teclado esperando abrir uma pagina, socorro, quero sair dessa furada.

  20. EU GOSTARIA DE SABER O VALOR DESTE APARELHO OU SE O VALOR DE 34,90 JA ESTA INCLUSO TODO O CUSTO DO APARELHO POR FAVOR MIM RESPONDA.

  21. Gostaria de saber mais sobre este aparelho na internet residencial, e sobre o valor com aparelho, outra eu tenho, celular vivo, e tenho linha vivo residencial, tem algum problema

  22. Bom em Peruíbe tem 3G.
    Eu andre gostaria de ter Internet de 300KBPS ou mais no meu celular da Samsung Galaxy SII LITE.
    Se fornecer eu gostaria comprar um pacote de Internet de
    500 KBPS, SERÁ QUE FORNECER ESTE PACOTE? Bom com esta frankia Eu abilito o Roteador/Wifi e poderei passar Internet via wifi para o meu notebook etc.?

    *Eu estarei aguardando reposta blz.

  23. comprei o vivobox porém não estou conseguindo conectar apesar de mostrar sinal cheio. meu laptop opera com windows 7, seria isso um problema? oque posso fazer para resolver? muito obrigada se alguém poder ajudar com isso.

  24. vivo box nao fucionou para mim tive que pagar 170,00 e nao tem sinal moro em porto alegre ,agora nao consigo cancelar porque tem fidelidade

  25. moro no rio de janeiro e possuo o vivo box os planos agora do box ficaram mais baratos o meu era de 2gb eu pagava 59,90 internet agora por esse mesmo valor meu plano passou a ser de 4gb e funciona muito bem na velocidade normal chega até 3000kbps. tem muita oscilação mas funciona reduzida fica em torno 128kbps.também oscilando pra mais e pra menos, mas o plano de 4gb pra mim da pro mes todo e minha internet e divida via wifi

  26. gostaria de obter a versãoVIVO BOX para acessar internet na zona rural,onde ja tem o sinal da vivo,nao consigo contactar, ja liguei para varios numeros e nao consigo ser atendido.

  27. Este aparelho não vale nada, é só ilusão.
    Fui na operadora vivo reclamar de minha net, aí eles passaram de 2 giga para 5 giga meu pacote e me deram um desses (vivo box) para me segurar por mais um ano.
    A conexão só vivia caindo e a velocidade lenta. Joguei o aparelho na parede e pisei em cima. Achando que era o aparelho, peguei um emprestado de meu colega de serviço e percebi que era a mesma m&rd#. Só que não joguei na parede, fui devolver para ele, mas ele não aceitou de volta. Então dei de presente para minha sogra.

  28. eu queria saber se é normal a internet fica caindo toda hora sendo que tem só 10 dias que meu compramos nossa internet e de 64,90 por mês e 2GB eu só queria que vcs me passasem essa imformaçao

  29. E muita reclamacao e pouco elogios creio que devo ir atras dessa porcaria? Nunca! Estou em sao paulo sp

  30. Realmente, NÃO COMPREM porque ão funciona!!!!! São poucas as áreas de cobertura….a empresa tirou do ar há 3 meses da lojaa onde adquiri o produto o sistema que verifica a área de cobertura….Esse sistema consegue ser pior que o modem 3G!!!!! O posso fazer para devolver isso e reaver o meu investimento?

  31. como podem fazer propaganda de um serviço se nem a internet fixa da vivo chega as casas, dizem que não tem estrutura para atender, uma vergonha da empresa VIVO,vamos fazer um abaixo assinado e tirar a vivo de todas as pessoas já que ela não tem estrutura, fora, aguardo resposta da vivo sobre o assunto a tempo, e moro em uma cidade desenvolvida que é Presidente Prudente-SP.

  32. Isso é uma piada ! A vivo para mim hoje é pior! pior operadora. Era assinante desta operadora, por mais de 3 anos, mas de três meses para cá o sinal 3G ficou muito ruim . Olha lá na minha cidade tem a cobertura , já gastei uma grana para melhor o sinal com Atenas, mas nada… Tem muito sinal, conecta , mas não navega, passo muita raiva. Gostaria de ver esta empresa, proibida de estar atuando no mercado.

  33. aqui na minha cidade Mocajuba-pará, ñ presta a tim, e seria maravilhoso ser a vivo viesse pra ka,

  34. bom queria ter mais informaçoes so sei dizer um coisa a vivo e boa de area bom aguardo o contato

  35. A internet 3G da VivoMorto,Timganei,Oitrouxa e a craromano são um LIXO!

    O pior é saber que os eleitos/nomeados pelo governo para dirigirem a ANATEL, recebem um valor altíssimo de salario…, e todos eles…, quero dizer as operadoras e o orgão regulador juntam-se festas para darem risadas de nossa cara!!!! hahaaaa!

    É brincadeira…!!! e quem paga é o povo!!!!

    Vou colocar meu nariz de palhaço e me olhar no espelho, para ver se também acho engraçado, e até quem sabe…, dar risada também!

    É muita falta de respeito…

    Já que é uma bagunça este país vai aqui meu pedido de emprego para Nossa querida Presidenta Dilma, no próximo mandato estou a disposição…,prometo não ser diferente do que nossos atuais governantes!

    Usuarios desculpem o desabafo…, fiquei muito chateado com a tamanha falta de respeito, todos desejo a vocês uma boa noite e um ano repleto de realizações!

    E faço minhas preces para que o abuso, a corrupção, a falta de respeito para com os brasileiros acabem….

  36. Bom a vivo box é uma merda , porque quando chega no limite ela reduz sua velocidade, e as vezes o moden fica com viadagem, dizendo que ta sem internet, chega de pagar 35,00 por mes pra num ter internet,, vamos melhorar issu,, por issu que eu gosto do Oi Velox , ele nãom tem essa viadagem que a vivo box tem

  37. eis a minha solução e de muitos de minha cidade (boca do acre am), É Muito caro a mensalidade de uma antena , o custo de vida é auto e o ganho é baixo., consegui com sacrificio um táblet ,ja faz meses que tento descobrir um meio de conecção , para mim foi a luz do tunel..Agora me façam uma gentileza de informar onde encontrar oVIVO BOX .???? meu comentário é parabens por belas informações…(97)9172-8015

  38. prefiro usar um rodeador 3G do que comprar essa porcaria,rodeador 3G posso colocar qualquer operadora, com esse produto eu fico preso, esse produto nao sei vai funcionar aqui na minha casa, porque a cobertura 3G da vivo é um lixo

  39. Gostaria de receber detalhes do plano e custo total inclusive o aparelho
    Grato
    Eduardo

  40. boa noite a vivo não tem velocidade so sabe cobrar a NATEL DEVE VIVO POIS RECLAMEI E NADA ADIANTOU

  41. gostaria de saber se tem cobertura em mauá jardim zaira cep-09321050 e quql o valor quero com wifi poque tenho um computador e meu filho um tabletseria possivel usar os dois ao mesmo tempo obrigado

  42. gostaria de saber como ter varios para revender na minha cidade pois aqui no interior da cidade funciona muito bem

  43. Quero saber quando vai chegar pra quem mora em Laginha do Pancas ES,pois la não temos nenhum tipo de sinal de celular muito menos 3g. Espero que a vivo tome a frente e faça a alegria dessa população.

  44. Tenho dois modem da vivo de 250MB cada.Gostaria de cancelar os dois modem para adquirir esse VIVO BOX roteador !!!!Alguém poderia me dizer como posso fazer????

  45. Porquê a central de atendimento da vivo wifi não funciona? Faz dias que tento solucionar um problema e não consigo.Passam de operador para operador,mas solução que é bom neca.

  46. Comprei o internet residencial da vivo,o aparelho e um MID COM,esta muito ruim o sinal da net.
    Quando me venderam diseram que era muito bom, so que agora tem atal da fidelidade.

  47. Olá!
    Também estou com problemas com a internet do mini modem da Vivo que cai toda hora e outras não abre nem o gmail.
    Aconselho a todos reclamar na Anatel. Ligue 1331.
    Tenho esperança que assim podermos sair fora deles antes de 1 ano.

  48. Ola eu gostaria de saber se realmente é uma internet residencial se posso estar adquirindo em minha casa em araraquara como faço para saber mais sobre esse aparelho.

  49. Caramba… Observando o perfil das pessoas que postam aqui, que são os potenciais clientes dessa empresa, está clara a facilidade de vender fantasias, ilusões como essa internet. Os serviços fracassdos de internet no Brasil é filho da corrupçao política, que criam regramento que permite vender um lixo que não funciona. E alguns estão avisando, e outros caindo de boca como peixinhos. Tem gente aí que está assinando/recebendo 500Gb… O que é isso? Gb por segundo? Se um cidadão não consegue acessar o Facebook com 2Mbps de internet… Então tem que rasgar o contrato e requerer indenização, pois se essa velocidade funcionasse bem, já poderíamos vivermos mais satisfeitos com internet!

  50. Ola gostaria de saber se posso ter esse plano em casa moro em araraquara sp tenho um uma internet 3g mas no site diz que não cobre esse estado porque se tenho uma intenet 3g movel me mande resposta obrigado.

  51. Ola, pessoal eu tbm contratei esse servico da vivo e vc tem que pagar pelo aparelho R$51,00 pelo telefone e mais R$13,00 pelo chip estava penssando em adiquirir a internet mas por causas dos comentarios acho que vou desistir srm conta que entre 15 paises o brasil tem os planos de banda larga e conrxao 3g mais caras e lentas e lamentavel isso!!!”!

  52. eu tenho internet mas o aparelho wifi fica na casa da minha mae so que aki em cima na minha casa fica pouco sinal queria mudar pra esse internet box posso trocar.

  53. so gostaria de ter uma ideia de como a vivo faz a mediçao dos planos contratados eu tinha um plano de 2 megas e usei em 11 dias e nao ultrapassou o que eu tinha contratado.passei para 5 megas e em 4 dias apareceu aquela msn que ja tinha ultrapassado o meu pacote contratado estou muito dessepcionado com este plano preferia estar no meu plano antigo.

  54. gostaria de saber se este serviço e real ou ficxão e se em belford roxo já esta em operação pois aqui o serviço de net e muito pobre aguardo boas novas. grato pela atenção,

  55. Não comprem!vão se arrepender amargamente.assineo plano de 10GB por 99 reais + 69 reais pelo roteador.ele só funciona direito a partir das 2 da manhã.e o pior é que sou obrigado a ficar com esse lixo por um ano.e não adianta ligar para a operadora.liguei para a anatel para ver se resolvem mas duvido muito.

  56. gostaria de saber a qualidade do serviço hoje, moro na mooca, qnto custa hoje a mensalidade e o equipamento, obrigado desde já, aguardo informaçoes.

  57. Duvido. Internet da Tim, Claro, Vivo só é para faturar muito, muito mesmo em favor d empresas. Preferi comprar o da Apple que pega o sinal da internet sem fio e realmente turbina o sinal para o Iphone,Ipad, Macc, Apple tv. Excelente. Resolvi meu problema de sinal para toda a casa, sem fio, sem nada. Agora esses dessas operadoras…

  58. ENTAO NAO LEVEM ELE PARA OUTRO ENDEREÇO POIS REALMENTE ELE VAI FUNCIONAR MAIS AI QUANDO VC VOLTAR O TELEFONE Q VAI PARAR DE FUNCIONAR POIS ELE PERDE O REGISTRO DE SINAL QUANDO MUDA AI SO FUNCIONA DADOS EU TRABALHO NA VIVO E SOU DO SUPORTE 3G O PROBLEMA QUE O POVO RECLAMA 99% É QUE O PROPRIO USUARIA NAO SABE MECHER EM INFORMATICA NAO SABE NEM OQUE É WINDOWS AI NAO FUNCIONA MESMO

  59. fiquei interessado no plano internet residencial, gostaria de saber se o plano inclui o aparelho, qual a velocidade e o valor de 34,90 é por quanto tempo. E que tem alguns planos que é por tempo limitado

  60. tenho esa internet ela e um lixo peguei o melhor plano q eles oferecem pra vr se presta… pago 129,90 e nao presta ela e 20GB mais a velocidade e de apenas 2MG e uma bosta msm!

  61. preciso de telefone e internet.minha residencia fica a13km de cearamirim.na fazenda pitombeira do norte.pega precario tel.vivo comum e internet falha muito..se possivel for indique o q/devo fazer.

  62. Eu queria saber se esse roteador aceita antenas comuns de lugares q não tem uma cobertura de rede tão boa assim espero q alguém possa responde a minha pergunta?

  63. moro em angra dos reis,no bairro nova angra gostaria de saber se tenho esse sinal aqui ,pois sofro sem o sinal telefônico e não tenho internet em casa.

  64. moro em blumenau e comprei o pacote vivo box 3g e posso dizer que é um lixo a velocidade é muito lenta comprei com 1,1/2 mega a 3 mega mas nao chega a 1/2 se o tempo fechar cai totalmente realmente é só propaganda.

  65. PESSOAL VOCES QUE ESTÃO NO PREJUIZO COM A VIVO PORQUE VOCES ,NO COLOCAR NA JUSTIÇA PORQUE JÁ QUE ESSA EMPRESA NÃO OBEDECE A NATEL QUE É A EMPRESA QUE REGULA O SISTEMA,E AI VOCES VÃO CONTINUAR RECLAMANDO SEM TOMAR ATITUDE NÃO SÔ BASTE RECLAMAR TEM QUE SER RESACIDO PELOS PREJUIZOS VAMOS LÁ PESSOAL ATITUDE PARA MUDAR ESSA REALIDADE DESSE PAÍS. ABRÇ.FERNANDO

  66. fui ate uma loja vivo solicitar esse serviço vivo box ,perguntei para a tendente como funcionava e tb qto pagaria por mes a mesma me respondeu que seria 63,90 ao mes , e o aparelho estaria na promoção por 79,90 em 3x no cartão de credito,ao receber a fatura me cobrando 157,05 com vencimento dia 03 sendo que pedi para ser todo dia 10 . ligo no numero 1058 ninguem para atender isso e um descaso e uma safadeza com o cliente .

  67. eu tenho um roteador da vivo de 3g e ultimamente so anda me dando dor de cabeça ja fiz varias reclamaçoes e nao obtive resposta nunca dao respota certa pra nois so vivem enrolando pra inicio de converça eles da vivo te transfere pra falar com tantas pessoas que cada um fala uma coisa mais nunca te dar a respota e nein soluciona o seu poblema eu nao recomendo a minha net ta no nome da minha filha eles te venden gato por lebre as paginas que eu uso nao estao carregando ja fiz diverças reclamaçao e ate hoje nao tive respota enein meu poblema solucionado eu nao recomendo

  68. gostaria de saber como funciona essa internete da vivo e com coantos mega que funciona e se tem algum limite meu cep e 06856703 itapecerica da serra

  69. SOCORRO!!!!!!!! ESTA VIVO É UMA PORCARIA ACABEI DE COMPRAR TEM 7 DIAS, UM PLANO DE 2G DA 3G MÔVEL, E NÃO CONSIGO ME CONECTAR POR MAIS DE 3MINUTOS NA NET, CAI DIRETO, É UMA BOSTA!!!! ME ARREPENDO MUITO DE TER FECHADO A COMPRA SEM TER ME ENFORMADO MELHOR COM OUTRAS PESSOAS, AGORA ENTREI AKI E VI TANTAS RECLAMAÇÕES, CAROS AMIGOS NÃO COMPREM PLANOS DA VIVO PORQUE NÃO FUNCIONA E NEM ELES DÃO SOLUÇÃO.

  70. Adquirir o VIVO BOX em julho de 2013 para a localidade de Camaçari na Bahia, e os problemas começaram desde o momento da compra até a presente data. Para receber o aparelho Huawei B681 com promessa de entrega em de 10 a 20 dias chegou em 40 dias, ao receber chip queimado e ao solucionar o problema do chip simplesmente o fixo não funciona e a internet que contratamos de 4 GB chega até 56 KBPS. Já são 10 reclamações junto a ANAMERDA (ANATEL) que não fiscaliza porcaria nenhuma. Só me resta agora aciona-los juridicamente. Portanto, aconselho aqueles que pretende adquirir esta porcaria chamada VIVO BOSTA, que pense duas vezes.

  71. BOM DIA! EU GOSTARIA MUITO DE PODER TER EM MINHA CASA UMA BOA CONEXAO PARA INTERNET, JA PROCUREI SABER COM VIVO FIXO POREM ELES ALEGAM QUE PRECISA TER DISPONIBILIDADE DE PORTA, EU NAO ENTENDO BEM DESSAS COISAS, ENTRETANTO GOSTARIA QUE ALGUEM ENTRASSE EM CONTATO COMIGO PARA ME DIZER SE EXISTE ESSA POSSIBILIDADE COM A VIVO MOVEL LEMBRANDO AINDA QUE SERIA PARA SER USADO NO COMPUTADOR NORMAL TENDO EM VISTA QUE MINHA CASA FICA EM SAO BERNARDO DO CAMPO A POUCOS METROS DO RODOANEL E TAMBEM DE UMA ANTENA DE TRANSMISSAO CONSTRUIDA ESPECIALMENTE PARA QUE AQUELA REGIAO NAO FICASSE SEM SINAL EM VIRTUDE DAS CARGAS ASSEGURADAS QUE SAO TRANSPORTADAS PELO RODOANEL.ESTOU LOCALIZADA NA ESTRADA DO MONTANHAO ALTURA DO NUMERO 1015 EM SAO BERNARDO DO CAMPO/SP NO CEP 09791250 PROXIMO AO KM 82,5 DO RODOANEL TRECHO SUL RESSALTO AINDA QUE HA OUTRAS PESSOAS COMO EU MORANDO NAS PROXIMIDADES INTERESSADAS TAMBEM EM UMA CONEXAO DE QUALIDADE. AGUARDO ANCIOSAMENTE POR UM RETORNO E DESDE JA AGRADECO.

  72. Boa tarde fui cancelar o plano do moldem para um roteador mais esta em falta e mim cobraram 50.00 reais!!!

  73. a vivo é literalmente uma porcaria, estou tentando fazer o cancelamento e não consigo, sempre tem uma história, ou eles manipulam de alguma forma.
    tenho um modem que não da sinal de forma alguma, a franquia é de 6g só que fica caindo pra 128kbps e cai cai até chegar em oookbps.

  74. pra começar esta pagina é a ouvidoria da vivo …minha internet tão idolatrada salve – salve toda vez que vou mandar um email fica no aguardo .no facebook .o meu NRC04937242651 já fiz inúmeras ligações a atendente me diz se o DSL esta “OK” ela não pode fazer nada e isso esta assim desde que o modem foi trocado . o novo aparelho o branco que já tem HI-FI não funciona direito e lento nos download eu acho que já vem programado para bloquear o facebook eu pago caro e quero saber como posso reaver as horas em que eu fico incomunicável no facebook

  75. Gostaria de manifestar minha história, eu sempre fui cliente da vivo a anos mas um belo dia meu marido assinou a net e em seguida faleceu, contanto que eu voltei de novo para vivo, assim sendo foi-me instalado de novo o fone e a internet com o mesmo número atraves de portabilidade, a partir de 13-09-2013, instalado mesmo foi dia 29-09-2013, pois o tecnico disse que instalou e fez até o meio do caminho só, mas acorre o seguinte eu nescessito de um novo provedor e um novo email e senha, pois a minha internet é provisória, urgente meu fone é 11 39192489, e a conta esta em nome de meu falecido marido sr. sergio soares de souza, morro a rua felipe cardoso de campos 728-lado a- bloco 21- ap 12- térreo, vila caiuba-perus- cep 05207090, fone para recados 11 967795738, sem mais obrigadu rosemeire.

  76. A minha internet vivo fixa está demorando muito para entrar em até 5 a 8 minutos.
    Péssimo para meu gosto.

  77. Queria mais informação de como obter quantos mega eo máximo valores quanto tempo demora para entregar e como fazer estou em s p Av. Parada pinto 3556 sp 204 CEP 02611-001

  78. Contratei os serviços de internet vivo box, via telefone 10315, protocola 765951598, me prometeram instalar no máximo em 01 semana, já faz 10 dias e ainda não compareceram para fazer a ligação da rede.

  79. A vivo morreu? Ou as respostas dos problemas são encaminhadas somente aos reclamantes?
    Como posso posicionar em relação ao produto se não tenho informações suficientes e sequer defesa do vendedor em relação às reclamações de seus usuários?
    O Poder Público deveria intervir. Isso parece mais uma das brincadeiras das prestadoras de serviços. Não se defendem….

    E mesmo assim, ninguém faz nada….

    E continuamos comprando…. muitas vezes, sem saber destas reclamações!

  80. Achei muoto legal mais gostaria de saber na box como sera a internet si e igual o modem!!

  81. Esse vivo boxe é uma propaganda enganosa ,a única coisa que chega é a conta estou com problemas ate para cancelar essa porcaria é muito ruim ainda tenho de pagar multa por não querer mais isso.

  82. Anatel pelo amor de Deus socorre nossa gente dessa vivo que quer nos obrigar a ficar com vivo box sem servir para nada.

  83. Gostaria de saber se com a vivo 12 gigas dabpra mim jogar online no meu ps3 se acaba rapido a conexao grato

  84. Eu Maria José Palomo fiz um pedido da internet wi fi já faz mais de 20 dias e nem resposta ainda obtive, o meu é wi fi 2 GIGA TENHO MEU COMPUTADOR DE CASA E O OUTRO COMPREI PARA QUANDO EU VIAJO, NORTEBUS 3 GIGA B PRECISO QUEM TRAGA NO MEU ENDEREÇO ESTALE PRA MIM, PORQUE TAMBÉM PRECISO QUE DEEM BAIXA NA BANDA LARGA.

  85. Eu uso vivo 3G já se passam de 1 ano e 4 meses. No começo funcionava perfeitamente e meu plano inicial de 2gb acabava rapidamente. Depois numa ligação de reclamação, me foi oferecido um de 5gb. Funcionou bem, mas ultimamente está meio ruim, a conexão é lenta nas vezes e o próprio sinal caiu na intensidade, às vezes tenho 15% de sinal e hoje mesmo estava com 0% de sinal, diga-se de passagem q não conseguiu nem manter o bate papo do face super instável. E quando funciona, eu não sei o porque, mas a velocidade fica batendo em 5 mbps, dai o plano vai q vai e logo depois cai para 256kbps.
    Onde moro é zona rural, e por ser meio dificil, nem via rápdio pega aqui, o 3G é bom, mas pra sinceramente está deixando de desejar.

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